チケジャムで住所はバレる?匿名配送のやり方は?返送する際の注意点も

チケジャムでチケットを郵送する場合、自分の住所は絶対バレてしまうのでしょうか。

実はチケジャムには「匿名配送」というものがあるんです。

こちらを利用すれば売り手は自分の住所をバラす事なく郵送できますよ。

しかしいざ使うとなると気になる部分もありますよね。

匿名配送の手順や何かあった場合、正常に返送されるのかなど知っておきたことは多いはず。

今回はチケジャム匿名配送の手順や返送について紹介します。

チケジャムは住所がバレちゃうの?
匿名配送はどうやるの?返送は出来るの?

この記事を読むことで以下のことがわかります
  • チケジャムで住所がバレるケースについて
  • チケジャムの匿名配送の手順について
  • チケジャム匿名配送の返送について
目次

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チケジャムで住所はバレる?教えるケースはあるのか

チケジャムを利用すると、自分の住所は取引相手にバレてしまうのでしょうか。

売り手(出品者)
・本人確認と住所登録してあれば匿名配送が可能となり住所はバレない
・ただし連絡が取れなくなった場合などはチケジャム運営が買い手(購入者)に電話番号を開示する

買い手(購入者)
・郵送での取引成立の場合は住所設定に登録した住所が開示される

取引中に売り手からの連絡が途絶えた(運営からの連絡に返信が無いなども含む)場合には、運営から買い手に電話番号のみ開示されます。

ですので売り手に関して住所がバレる事はありません

しかし買い手に関してはチケットが郵送受取の場合は住所がバレてしまいます。

ですので買い手がどうしても住所をバラしたくない場合は、

チケット詳細情報の発送方法欄が「コンビニ発券」や「電子チケット」の物を選ぶ

そうすると郵送ではないので、住所が売り手に開示されることはありませんよ^^

より詳しく確認したい方はチケジャム 個人情報の開示を確認してみて下さい。

チケジャムで匿名配送のやり方は?手順を紹介

チケジャムでは売り手(出品者)が匿名配送を選択することが可能です。

自分の住所を相手にバレる事なくチケットを送れるのでおすすめですよ^^

しかし大前提として、

 本人確認住所登録を行なっておく

上記の2つを登録しておかなければ匿名配送の利用は出来ないので、忘れず行なっておきましょう。

その2つの登録が済めば匿名配送が利用可能となります。

では本人確認・住所登録と匿名配送のやり方をそれぞれ紹介します。

本人確認と住所登録の手順

本人確認申請住所登録は、匿名配送に必ず必要となるので事前に済ませておきましょう。

画面指示に従って行うだけなので簡単に出来ます。

STEP
チケジャムにログイン後にマイページへ移動

WEBサイトから利用の場合は右上「ウマのマーク」をタップしマイページへ

チケジャムWEBサイト トップ画面

アプリからは画面右下「マイページ」をタップ

チケジャムアプリ マイページ画面
STEP
画面をスクロールし設定項目の「アカウント設定」をタップ

※下記参考画像はアプリ版の画面となります

チケジャムアプリ 設定画面
STEP
「本人確認申請」「住所設定」をそれぞれタップし画面指示に従って登録する

※下記参考画像はアプリ版の画面となります
※本人確認申請には下記の書類いずれか1つ必要となるので準備しておきましょう。
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード

チケジャムアプリ アカウント設定画面

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匿名配送の手順

本人確認申請住所登録が終われば匿名配送の利用が可能となります。

では手順を見ていきましょう。

STEP
追跡可能で尚且つ対面受け取りでの発送方法で準備する

レターパックプラスをチケジャムは推奨
・もしくは簡易書留

チケジャム公式サイト匿名配送方法の例
チケジャム公式サイト 匿名配送
STEP
差出人の欄に必要事項を記入していく

※差出人欄に記載する内容は取引画面へ表示される

STEP
宛先には買い手(購入者)の住所を記載

買い手(購入者)の住所や氏名は取引画面に表示されるのでそれを記入していく

STEP
 記入が終わったらチケットを入れて発送する

※全ての項目を間違いないかを要チェック

STEP
発送通知を買い手(購入者)へ行う

発送を行った後に取引画面上の必要事項を入力し発送通知を送信する
※発送通知にて買い手(購入者)へ追跡番号を必ず伝える
※追跡番号が正しく入力されているか送信前に要確認

チケジャム公式サイト 発送通知画面
チケジャム公式サイト(郵便での取引手順)

以上が匿名配送の流れとなります。

記載内容は全て取引画面で確認可能

以上のポイントを覚えておきましょう^^

チケジャムで郵送を利用する場合はレターパックプラスを推奨されています。

追跡サービス&対面でのお届けなので安心安全なんです。

詳しく知りたい方は郵便局 レターパックをご覧ください。

チケジャムで匿名配送で返送することはできる?注意事項まとめ

売り手(出品者)が匿名配送を利用しトラブルにより返送となるケースも実際あります。
(配送住所の記載ミスや所在不明・買い手が受け取らなかったなども含む)

その場合匿名配送でも返送されるのでしょうか。

結論:返送は可能

買い手(購入者)が返送する場合は、取引画面に記載されている住所に返送すればOKですよ^^

もちろん通常の返送時同様に、売り手買い手双方が返送についてきちんと話し合いを行なってから返送手続きに入りましょう。

返送手続きに関してはチケジャム返送対応をご覧ください。

通常と違いがあるのは売り手(出品者)となります。

まず匿名配送の返送先は何処なのかというと、

チケジャム運営によって一時預かり

匿名配送の返送時は、あくまで運営が一時預かりしているだけとなります。

売り手の手元に戻す為には、売り手自身の手続きが必要となりますので忘れず行いましょう!!

さらに、

・到着から3ヶ月間の保管期間(過ぎたものは破棄)

・保管期間内に再送の依頼をしないと対応は行われない

・連絡のタイミングによっては配送遅延等が起こり公演に間に合わない可能性あり

以上の事には注意しましょうね。

再配送に関しては売り手(出品者)自身が運営に問い合わせて依頼をしないと行われません!!

保管期間もあるので忘れず早めに行って下さい。

再送依頼の問合せ方法

問い合わせ先
チケジャム問い合わせはココからどうぞ

問合せ記載事項
取引番号(必ず記入)
・郵便番号
・再送希望の住所
・宛名
・電話番号
以上の記載を忘れずに再送依頼の問合せを行いましょう。

再送の注意点
・到着から返送まで1週間程度はかかる
・配送遅延等が起こり公演に間に合わない可能性あり
・再送の配送日数や到着時期についての保証等は一切なし
・公演日が直近で確実な配送が必要な取引は匿名配送ではなく、自身の住所と氏名での配送を推奨

まとめ

チケジャム匿名配送の手順や返送について紹介しました。

匿名配送を使いたい場合は必ず

  • 本人確認
  • 住所登録

を済ませておきましょう。
あとは取引画面で差出人欄や届先欄に記載する内容を確認し記入して送ればOKです。

レターパックプラスは追跡サービス&対面受取りとなり一番安心なので利用してみてくださいね。

匿名配送でも返送は可能です。
しかし一時的にチケジャムが預かっている状態となります。

売り手の手元に届くには、売り手自身が迅速に忘れず返送依頼の問い合わせを運営にしましょうね!!

売り手(出品者)は匿名配送で自分の住所を伏せることは可能です。
ですが郵送の場合買い手(購入者)はバレてしまいます。

買い手(購入者)が住所をバラしたくない場合は、「コンビニ発券」や「電子チケット」が受取方法となっている出品チケットを選びましょう。

自分の住所をバラすことは怖さもありますよね。
匿名配送の利用方法をよく理解し上手に使って安全安心な取引をしてみて下さいね^^

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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