通常の紙チケットだと発行されたり手元に届くのに時間がかかりますよね。電子チケットはその場ですぐに表示されるので待ち時間が減少されています。
楽天チケットでも、ペーパーレス化を減らすため電子チケットの導入が行われています。
便利な電子チケットですが、チケットが表示されなかったり不具合が生じたことはありませんか?
そんなときに、正しく表示されなかったら、情報の入力が出来ていなかったのか?ちゃんと買えていなかったのか?と気になりますよね。
この記事を読まれている方はこのような疑問をお持ちではないでしょうか。
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電子チケットが表示されないのはなぜ?
マイチケットはどこでいつから見れる?
- 楽天チケットの電子チケットが表示されない原因について
- 楽天チケットの電子チケットはいつから見れるようになるか
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楽天チケット電子チケットが表示されないのはなぜ?マイチケットが見れない原因
電子チケットが表示されないのは、手続きが完了するまでに時間がかかっているからです。
電子チケットを購入した後、支払い手続きが完了してから電子チケットが表示されるようになります。
手続きには数時間かかるといわれています。
表示開始時間はチケットにより異なりますので「購入ページの受付履歴確認」を確認してみましょう。
購入したときに登録した電話番号と楽天チケットアプリでSMS認証した電話番号が異なると受け取りはできないので気を付けましょう‼
複数の楽天アカウントIDを持っている方は、少々やっかいかもしれません。
楽天のアプリは転売防止目的があるため、初回にログインしたIDとSMS認証した電話番号を紐づけています。初回にログインしたIDで再ログインしてチケットが受け取れているか確認しましょう。
初回にログインしたIDなんて覚えてないよと絶望的になるかもしれません。思い当たるIDを入れて試してみてください。
楽天チケット電子チケットが表示されない時の対処法
ひたすら待ったあと電子チケットが表示されないときの対処法についてです。
それは「ひたすら待つこと」です。
「待つだけかよ」と呆れたり「そんだけ⁉」と驚いた方も居ると思いますが、実は購入したチケットがすぐに反映されることはありません。
購入したチケットを見ようと楽天チケットのマイチケットを見ても「現在このオーガナイザーに関係するチケットは1枚もありません」と表示されているはずです。
発見開始日にならないとチケットは表示されないので発券開始日が来るまで待つことになります。
待ち遠しいですよね、数時間の辛抱だと思ってください。すでにチケットの購入はしていますし安心して待っておきましょう。
楽天チケット電子チケットが表示されるのはいつ?マイチケットが見れるタイミング
電子チケットが表示されるのは、発券開始日を迎えてからです。
購入者情報にいつから開始しますと日時の記載があります。
以下の方法で確認してください。
楽天IDを忘れないように。
コンサート名・日付・時間等間違えないように。
電子チケットのお引き取り日時の記載があります。(例:2024年4月26日(金)18時00分より開始)
チケットの受取についてはメールが届きます。メールが届いたら、アプリで受取を行うとマイチケット欄に表示されるようになります。
これで、イベント当日に入場画面を見せれば入場することができます。
まとめ
この記事では、楽天チケットの電子チケットが表示されない原因、マイチケットが表示されないときの対処法についてまとめました。
- 電子チケットが表示されないのは発券開始日ではないから
- チケット発券開始日まで待つ
- 発券開始日がいつなのか確認しておく
イベント当日までにはチケットが表示されるかどうかは確認しておきましょう。
最後まで読んでいただきありがとうございました。