チケプラで電子チケットを購入した際は多くの場合で「顔写真登録」が必要となります。
しかし登録をいざしようとすると、「顔写真が上手く登録出来ない」と言う多く声が上がっているんです。
公演ギリギリになっても登録出来ないと不安になりますよね。
一体どんな理由で登録出来ないのか、対処法も含め知りたい方は多いのではないしょうか。
さらに登録審査完了までの期間や、公演当日までに間に合わない場合どうなるのか知っておくと安心ですよね。
今回はチケプラの顔写真登録が出来ない原因と対処法、審査期間や公演当日に間に合わない時の対処法を紹介していきます。
チケプラの顔写真登録が出来ないのはなぜ?
審査にはどれぐらい時間がかかるの?審査は当日に間に合うの?
- チケプラの顔写真登録が出来ない時の原因と対処法について
- チケプラの顔写真登録の審査期間について
- チケプラの顔写真登録が当日に間に合わない時や公演当日の審査について
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チケプラ顔写真が登録できない原因と対処法
チケプラで電子チケットを利用する際、多くの公演で「顔写真登録」が必要になります。
この登録をしないと当日会場に入場出来ない公演が最近多いですよね。
しかし登録出来ないとの声も多く不安に思う方が多いんです。
登録出来ない原因とその対処法をそれぞれ詳しく紹介していきましょう。
登録できない原因について
顔写真が登録出来ない原因には色々あります。
- チケプラ公式が推奨している環境以外からの登録
→推奨環境はココから確認可能 - サングラス・帽子・マフラー・マスクなど、顔や首の一部が隠れる物を身につけている場合
※前髪なども少しかかるだけでも落ちる可能性があり
※前髪は目に掛からない･横髪は耳にかけるなどシビアに考えておくといい - 白黒写真を使用している
- 逆光などにより顔に影がかかってしまっている場合
- ピントが合っておらずブレてしまっている写真(顔がはっきり写っていない物)
- 小物以外でも顔の前でピースなどをして顔が隠れているもの
※メガネがNGとなる場合もあり - 変顔など普段の表情とはまったく違う表情で写した写真
- 結婚式やパーティー用の煌びやかな衣装で、髪型もパーティー用の状態で撮影した写真
※とにかく普段の状態を意識することが重要 - 顔が横を向いているなど正面以外でカメラ目線ではない写真
- 風景など背景があるものや、黒色など背景が濃い色で撮影されたもの
- 加工アプリを使用したもの(フレームなど装飾も含む)
※アプリを未使用でも写真が明るすぎ･暗すぎの場合も審査に通らない場合があるので注意 - ドアップで写真いっぱいに顔が写っている場合
- 斜めに撮影した写真
- 複数人が写っている写真
- ペットやぬいぐるみなど、自身以外も一緒に写っている写真
- 証明写真などプリントした写真を撮影しているもの
- 縦横比がおかしく全体が横や縦に伸びて写っているもの
- 生年月日と写真が不適合の場合
上記の場合は顔写真審査に通らないものとなっています。
チケプラ公式サイト顔写真の登録についてにも、画像付きでより分かりやすく紹介しています。
一度確認してみることをお勧めしますよ＾＾
対処法について
審査が通らない場合どうしたらいいのでしょうか。
まずは、
をしましょう。
先ほども紹介した写真登録出来ない理由を参考に確認してみましょうね!!
しかし一見基準を満たしているのに通らない場合があります。
実際SNSにも何がダメで審査に通過しないか分からない方も多いんですよね。
その場合基準の中でもシビアな部分で引っかかってしまっている可能性があります。
・写真の明るさ
・髪型
・メガネの有無
上記の場合で通らないケースが多く報告されています。
SNSでも、
同じ写真でもう一度枠内に綺麗に納め直して、明るさを(私の場合は)明るくしたら通った
前髪が少し顔にかかっただけで落ちた
横髪は耳にかけて撮った方がいいかも…
普段眼鏡かけてるけど眼鏡ありだとNG
眼鏡なしにしたら通過した・・意味わかんない
との声がありました。
なかなか条件が分かりづらい部分があるんですよね・・・。
眼鏡でNGは実際困りますよね。
ですので推進環境や適正基準を満たしているのに審査に通らない場合は、
・枠の納め方を見直す
・写真の明るさレベルを変更
・髪型をチェック
・眼鏡ありの場合は外して再度撮影
以上を行ってみましょう!!
実際の利用者の声を聞く限り写真登録基準がシビアな可能性が考えられます。
審査に落ちた場合のNG部分の指摘文章も細かく書かれいます。
NGのイライラよりも逆に感心している方もおられるぐらい詳細に指摘されるんですよね。
その指摘文章をよく読み、撮影する私達もシビアに対応して行くことをお勧めします。
チケプラ顔写真登録の審査はどのくらい？審査期間について
顔写真登録の審査期間はどのくらいかかるのでしょうか。
審査期間は人により違う
審査期間に関しては「数日〜数週間」と人によって違いがあります。
チケプラ公式サイトには、
顔写真の審査は直前の公演から優先して行う
上記の記載がされています。
もっと詳しく言うと、
チケットを所持している方を優先して公演日順に審査
となります。
逆にいえば公演チケットを持っていない方は、審査完了までに時間がかかると言うことですね!!
以上のことから審査期間に関しては人によって変わってきてしまいます。
チケプラ顔写真登録審査が間に合わない時は？当日でもできる？
顔写真登録の審査が間に合わず、公演当日を迎えた場合どうしたらいいのでしょうか。
まず顔写真登録ですが、
各公演ごとの「顔写真登録期日」までに終わらせる必要あり
公演5日前〜公演当日までに登録完了しておくなど、各公演で顔写真登録期日は異なります。
公演当日でも可能な場合もあればダメな場合もあります。
公演の詳細情報をよく確認しましょうね。
では顔写真登録の審査に関してですが、
以上の事がチケプラ公式サイトのヘルプに記載されています!!
ですので一番心配な「当日に間に合わない」と言う事は起こらないので安心してくださいね＾＾
しかし少し心配なポイントもあります。
・顔写真登録期日までに審査に出し、審査中に登録期日の最終日を迎えた場合
・登録期日の最終日に審査NGとなった場合
上記の場合はどうなるのでしょうか。
安心してくださいね♪
・登録期日終了後も引き続き審査は行われる
・登録期日の最終日に審査NGとなっても再登録可能
再登録の場合も公演日までに審査完了となりますよ!!
どんな場合でもとにかく当日に間に合うように審査は完了します。
公演が近づくと不安になってしまいますが、とにかく審査結果を待ちましょうね＾＾
まとめ
今回はチケプラの顔写真登録が出来ない原因と対処法、審査期間や公演当日に間に合わない時の対処法を紹介しました。
<<顔写真登録出来ない原因>>
・チケプラ公式サイトが推奨する環境以外
・審査通過基準に外れた写真
<<登録出来ない時の対処法>>
・推進環境の確認
・審査基準の写真か再度確認
・枠の納め方を見直す
・写真の明るさレベルを変更
・髪型をチェック
※全体的に基準がシビアな傾向なので、撮影もシビアに行うのがおすすめ
<<審査期間>>
・審査期間は人により違う
・顔写真の審査は直前の公演から優先して行う
・チケットを所持している方を優先して公演日順に審査
<<審査が公演当日に間に合わない場合>>
・各公演ごとの「顔写真登録期日」までに終わらせる必要あり
・どんな場合でも公演日・入場までには審査は完了する
以上がまとめとなります。
チケプラの顔写真審査は結構落ちる方も多いため、基準がシビアだとの声もあります。
撮影基準をよく確認し明るさや髪型など、撮影する私達もシビアに調整した方がいいでしょう。
人によって審査期間は大きく異なります。
数日の人もいれば数週間の方もおられるので焦らず待ちましょう。
公演当日までには審査は完了すると公式サイトにも明記しています。
当日完了出来ていないから入場出来ない、なんて事は起こらないので安心しましょうね＾＾
最後まで読んでいただきありがとうございました。
