「えきねっと」で新幹線を予約しようとしたら、楽天カードが使えなくて焦った経験はありませんか？
スムーズに切符購入をしたいのにエラーになると困惑しかありませんよね。
特にトクだ値など競争率の高い切符などは、早く購入したいのにエラーでは本当に困りますよね!!
原因や解決法を知っておきたい方は多いのではないでしょうか。
今回は「えきねっと」で楽天カードが使えない登録出来ない原因や解決法を調査しました。
さらに「えきねっと」で楽天カードを使うのにおすすめの人も紹介しますね。
「えきねっと」で楽天カードが使えないのはなぜ?解決法は?
楽天カードを使うのにおすすめな人は?
- 「えきねっと」で楽天カードが使えない登録出来ない原因と解決法
- 「えきねっと」で楽天カードを使うのにおすすめの人について
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えきねっとで楽天カードが使えないのはなぜ？登録できない理由は？
「えきねっと」で楽天カードが使えない登録できない原因は一体何なのでしょうか。
・本人認証サービス(3Dセキュア)の認証をしていない
・不正検知システムが作動し一時的に利用制限されている
・利用可能枠を超えている
・カード情報の入力ミス
・えきねっとや楽天のシステムエラー
上記の４点が可能性として考えられます。
特に「3Dセキュアの未設定」・「不正検知システムが作動」・「利用可能枠の超過」は分かりにくい原因なので注意しましょう。
次項にて詳しく解決法を紹介します。
えきねっとで楽天カードを解除する方法は？使えるようにする手順
「えきねっと」で楽天カードが使えない登録できない原因は前項にて紹介した４点となります。
ではいざ使えない登録出来ない状況になった場合は、どうしたらいいのでしょうか。
・「楽天e-NAVI」にログインして3Dセキュアの設定を行う
・「楽天e-NAVI」にログインし利用制限を解除する
・利用可能枠を一時的に上げる
・入力した情報を再度確認する
・アプリやSNSなどでシステムエラーの情報がないか確認する
上記の方法で楽天カードを使えるように対応しましょう。
それぞれ詳しく紹介します。
「楽天e-NAVI」で3Dセキュアの設定を行う
「えきねっと」では3Dセキュアの設定をしていないクレジットカードは使用出来ません。
ですので楽天カードを使用する際は、必ず事前に3Dセキュアの設定をしているかを確認しましょう。
すでに設定されている場合は、楽天e-NAVIログイン後のトップ画面に「登録中」と表示されています。
上記のように「登録中」となってる場合は3Dセキュアの設定は完了しています。
登録中になっているのにえきねっとで利用出来ない場合は他の原因を疑ってみましょう!!
では3Dセキュア設定の手順を紹介しますね＾＾
※セキュリティコードが必要なのでカードを手元に準備しましょう。
「楽天e-NAVI」で利用制限を解除する
楽天カードは「不正検知システム」によって24時間利用を監視してくれています。
少しでも不正利用が疑われるとシステムが作動し利用を制限します。
利用者を不正利用から守る為のものでとても有難いシステムなんですよ＾＾
しかしそれが理由で使用出来ない可能性があります。
新幹線の切符は高額になる場合も多いですよね。
普段とは違う高額利用されると、不正検知システムが作動してしまう可能性は十分あるので確認してみましょう。
不正検知システムによって楽天カードが利用制限されている場合、
楽天カードから「カードのご利用確認に関するお願い」といった内容の連絡がメールかSMSで届く
ですのでまずは受信フォルダを確認しましょう!!
迷惑メールフォルダに入っている場合もあるので注意して下さいね。
あとはメール内容に従って利用制限の解除を行えば利用出来るようになりますよ＾＾
簡単に利用制限の解除手順を紹介します。
※通知から72時間以内に必ず確認が必要、過ぎると専用URLは無効となります。
・覚えが「あり」：利用確認されて制限は解除される
・覚えが「なし」：楽天カードから確認の電話連絡が入る
利用可能枠を一時的に上げる
利用可能枠を超えてしまっていて楽天カードが使えない可能性があります。
まず楽天e-NAVIにログインしカード情報を確認しましょう。
(楽天e-NAVIご利用可能額の照会では自分の利用可能額が確認可能)
その際「このカードはご利用いただけません」と表示されている場合は、利用可能枠を超過している可能性大です。
ではもう使えないかと言うとそうではありません。
一時的に利用可能額の上限を上げることが可能なので安心して下さいね＾＾
手順を紹介します。
※一時的ではなく常時利用額を上げたい場合は、「ご利用可能枠の増枠」をタップし画面に従って入力行けば可能です。
※審査結果によっては増額出来ない場合もあります。
入力した情報を再度確認する
うっかりミスは結構皆さん多くありますよね＾＾
多く見られるのは、
・有効期限の月と年が逆になっていたり、そもそも数字の入力間違えをしている
・名前のローマ字表記のミス
・入力不要な余分なスペースを入力している
・有効期限が切れたカード情報を入力している
上記がうっかりミスで挙げられた事例となります。
自分もやってしまっているかもしれないので、使えない登録出来ない場合は再度よく確認してみましょう。
システムエラーの情報がないか確認する
えきねっとや楽天カードのシステムエラーで使用出来ない可能性もあります。
以前えきねっとでシステムエラーが起こった際は、えきねっと公式X(Twitter)で利用者に呼びかけていました。
楽天カードも同様に、システムエラーが起こった際に楽天カード公式X(Twitter)にて呼びかけています。
まずはシステムエラーの情報がないか確認してみましょうね＾＾
システムエラーの場合は正直復旧を待つしか解決法はありません・・・。
しかし他の方法で購入することで対応は可能ですよ!!
・楽天以外のクレジットカードを使用する
・コンビニ支払いなど支払い方法を変える
・駅で直接購入する
上記のように支払い方法を変える事も検討してみましょう。
急ぎの場合は特に臨機応変に対応することで、システムエラー時も購入する方法はありますよ。
えきねっとで楽天カードがおすすめの人
えきねっとで切符を購入する際に、楽天カードを使う事をおすすめするのはどんな人なのでしょうか。
楽天カードを普段使いしている人
ポイントを貯めて上手に買い物に利用している人
楽天カードを買い物や支払いなどに使い、ポイントを貯めたり使ったりと普段から利用している人はおすすめです。
新幹線の切符は高額になる事が多いですよね。
その際楽天カードを使用すれば、支払い金額に応じてポイントが結構貯まりますよ♪
100円につき1ポイント貯まるので、例えば13,000円なら130ポイント貯まります!!
楽天カードはポイント還元率が高いと評判ですからね＾＾
さらにそのポイントも幅広く利用できます。
楽天市場・楽天トラベル、楽天ペイの支払い時にポイント利用も可能ですよ。
例えば楽天ペイが使える飲食店では、ポイントでとてもお安く食事する事も可能になります♪
お得に食べれるので何だか得した気分になるんですよね＾＾
普段使いをしておりポイントを上手に利用している人には、ポイント還元率が高くポイント利用の幅も広い楽天カードが高額になりがちな新幹線切符の購入におすすめです!!
まとめ
今回は「えきねっと」で楽天カードが使えない登録出来ない原因や解決法、さらに「えきねっと」で楽天カードを使う事をおすすめする人を紹介しました。
<<使えない理由>>
・本人認証サービス(3Dセキュア)の認証をしていない
・不正検知システムが作動し一時的に利用制限されている
・利用可能枠を超えている
・カード情報の入力ミス
・えきねっとや楽天のシステムエラー
<<使えない時の解決法>>
・「楽天e-NAVI」にログインして3Dセキュアの設定を行う
・「楽天e-NAVI」にログインし利用制限を解除する
・利用可能枠を一時的に上げる
・入力した情報を再度確認する
・アプリやSNSなどでシステムエラーの情報がないか確認する
<<えきねっと利用で楽天カードがおすすめの人>>
楽天カードを普段使いしている人
ポイント貯めて上手に買い物に利用している人
楽天カードは「楽天e-NAVI」にて色々な設定・登録・解除が可能となります。
そしてメールやSMSにて必ず連絡が来るので、使えない時はまずは確認しましょうね。
メール内容に従って専用URLや楽天e-NAVIにて対応すれば、すぐに再び利用可能となります。
焦らず行いましょう。
ポイント還元率が高いので、高額になる新幹線切符の購入にはおすすめですよ＾＾
えきねっとで楽天カードを使用してポイント貯めましょう♪
貯めたポイントを上手に利用してお得な買い物や食事を楽しんで下さいね。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
